Een sterk merk is tegenwoordig veel meer dan een herkenbaar logo of een mooie huisstijl. Mensen willen weten waar een organisatie voor staat en vooral wat een merk voor hen kan betekenen. Bedrijven die daarin slagen, bouwen niet alleen aan naamsbekendheid, maar creëren ook een echte band met hun doelgroep. Creativiteit en merkbeleving spelen hierbij een belangrijke rol. Door verrassende ideeën te combineren met een duidelijke strategie, kunnen organisaties ervaringen creëren die mensen onthouden en graag met anderen delen. Waarom merkbeleving steeds belangrijker wordt Consumenten komen dagelijks met ontzettend veel reclameboodschappen in aanraking. Van advertenties op sociale media tot posters langs de weg: overal proberen merken de aandacht te trekken. Toch blijft lang niet iedere boodschap hangen. Dat komt doordat mensen niet alleen reageren op wat ze zien, maar vooral op wat ze ervaren. Een bijzondere gebeurtenis, een verrassende actie of een persoonlijk contactmoment kan veel meer indruk maken